Todos aquellos clientes que dispongan de GO! Connect podrán realizar los pedidos a Collak con un solo clic. "Los pedidos llegarán directamente a la ERP de Collak de forma más rápida, eficiente, segura y sin errores".
Collak y Telematel han alcanzado un acuerdo de colaboración para que todos aquellos clientes que dispongan de GO! Connect podrán realizar los pedidos a Collak con un solo clic. “Los pedidos llegarán directamente a la ERP de Collak de forma más rápida, eficiente, segura y sin errores”, resumen el acuerdo desde ambas compañías.
Hasta el momento, los pedidos a Collak llegaban por correo electrónico en un PDF adjunto. Por lo tanto, había que imprimirlos e introducirlos en nuestro ERP de forma manual. Con el nuevo GO! Connect, “los pedidos llegan directamente a nuestra ERP y, por lo tanto, se eliminan los errores al introducir el pedido“, explican desde Collak. Tras dicha transacción, el cliente recibe una confirmación de que el pedido se ha enviado correctamente.
Se trata de una herramienta gratuita para todo los usuarios con ERP de Telematel, ya que solo deben realizar un primer pedido y hacer clic en el botón de aceptar cuando el programa pregunte ‘quiere realizar este pedido a través de GO!Connect, según indican desde las compañías partícipes en el acuerdo. El cliente en todo momento recibe una actualización del estado del pedido y además queda registrado. “Es una herramienta muy fácil de utilizar”.
Beneficios del acuerdo
Este acuerdo entre Telematel y Collak reporta una serie de beneficios para este último que sintentiza en cuatro.
- Permite incrementar notablemente la rapidez en la gestión de los pedidos.
- Se reducen los errores, ya que el proceso de gestión de los pedidos se hace de forma automática.
- Los clientes pueden realizar los pedidos desde su ERP de manera automática y con un solo clic.
- Los comerciales no se tienen que dedicar a introducir los pedidos y, por lo tanto, tienen más tiempo para realizar otras tareas comerciales.
Al igual que Collak, Telematel ha informado a todos sus clientes del acuerdo con el fabricante. La herramienta GO!Connect ya está operativa para todos los clientes. “Ya estamos recibiendo pedidos”, avisan desde Collak.
