El fabricante anunció este jueves la extensión de la 'garantía de por vida' a todos los electrodomésticos del hogar, incluyendo por primera vez la gama de climatización doméstica.
LG ha anunciado la extensión de su ‘garantía de por vida‘ a todos los electrodomésticos del hogar, incluyendo por primera vez la gama de climatización doméstica. De esta manera, los usuarios podrán contar con una completa oferta de lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, aires acondicionados, microondas y aspiradoras con ‘garantía de por vida’.
Este movimiento estratégico, enmarcado en el treinta aniversario de LG en España, responde a la “creciente demanda de una compra más consciente, responsable y duradera con un compromiso de marca incuestionable: el producto más duradero es el más sostenible”, tal y como explicó Jaime de Jaraíz, presidente y CEO de LG Electronics España, en un evento celebrado este jueves en el céntrico espacio DownTown de Madrid.
La propuesta de LG combina productos robustos y duraderos con una reparación fácil y accesible y, la capacidad de ser reciclados o reutilizados al finalizar su vida útil. Además, la solidez de su ingeniería queda “más que probada al ver que apenas el 0,2 % de sus incidencias están relacionadas con el motor Direct Drive y solo el 3,5 % con el compresor de los frigoríficos”, tal y como aseguró Jaime de Jaraíz.
La durabilidad como estrategia responsable
Con esta extensión de la ‘garantía de por vida’, LG subraya los beneficios de “reconciliar innovación tecnológica y sostenibilidad, posicionándose a la vanguardia de un modelo de consumo más consciente y respetuoso con el medio ambiente”.
Y es que, tal y como explicó Miguel Ángel Fernández, director de Marketing de la compañía, “hay una tendencia imperante. El usar y tirar es algo con fecha de caducidad. El consumidor de hoy busca la garantía de por vida”.
“Nuestro compromiso con la sostenibilidad no es una novedad, sino una parte intrínseca de nuestro ADN que se manifiesta a través de nuestra innovación tecnológica, la sostenibilidad y una perspectiva optimista”, añadió Fernández.
Por su parte, Carlos Montoya, responsable de formación de LG, subrayó que “la compañía fabrica productos sostenibles para que estén en el mercado el máximo tiempo posible y así alagar su vida útil”.
Además, destacó la importancia de la formación y el servicio técnico, que según un reciente estudio de Punto de Fuga, ha sido valorado como el número 1 por usuarios. En este sentido, señaló la necesidad de los servicios técnicos de “formarse continuamente, para lo que trabajamos directamente con las academias, en las que dedicamos muchas horas de formación”.
