La compañía refuerza su oferta de servicios con el lanzamiento de Zehnder Care, una propuesta de mantenimiento periódico que busca simplificar la gestión de los sistemas de ventilación.
Zehnder ha puesto en marcha Zehnder Care, un servicio de mantenimiento periódico para sistemas de ventilación con recuperación de calor dirigido a particulares y comunidades de propietarios.
El servicio incluye la intervención de técnicos certificados por la propia compañía, que se encargan de las revisiones, la limpieza de componentes y la sustitución de filtros, evitando que el usuario tenga que gestionar estas tareas.
Zehnder Care se estructura en tres planes anuales. El plan Basic contempla el mantenimiento esencial, con inspección general del sistema, limpieza de elementos como el intercambiador de calor, ventiladores y sensores, y sustitución de filtros en cada visita.
El plan Comfort añade la limpieza de rejillas, descuentos en filtros y piezas de repuesto, y la limpieza de conductos sin coste adicional a partir del quinto año de contrato.
Por su parte, el plan Premium incluye las coberturas más amplias: garantía extendida, un segundo juego de filtros y la cobertura total de piezas de repuesto durante los diez primeros años del equipo, además de la limpieza de conductos.
Una vez contratado el servicio, Zehnder gestiona de forma proactiva las visitas de mantenimiento, contactando con el cliente para programarlas y facilitando su modificación a través del servicio de atención al cliente.
