A partir del 1 de enero de 2021, las gamas de productos Válvulas y Actuadores, Actuadores de compuerta y Sondas que se comercialicen en nuestro país estarán sujetos a esta nueva garantía. Una decisión que la firma ya ha materializado en otros mercados como el británico o el estadounidense.
Siemens acaba de anunciar que, desde el 1 de enero de 2021, sus productos de climatización pasarán de tener dos a cinco años de garantía en nuestro país.
“El objetivo es satisfacer las expectativas de los consumidores y continuar ofreciendo las mejores condiciones del mercado”, ha explicado la compañía.
En concreto, los productos que contarán con este nuevo periodo de garantía, y que pertenencen al porfolio de climatización de Siemens Smart Infrastructure, son Válvulas y Actuadores (Acvatix), Actuadores de compuerta (OpenAir) y Sondas (Symaro).
EE.UU y Reino Unido, ya cuentan con ella
La firma alemana toma esta decisión con el fin de ofrecer un elemento distintivo: “Confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos, y por eso queremos ofrecer un valor diferencial con ellos“.
Esta medida ya se ha tomado en otros países en los que Siemens tiene presencia como Estados Unidos o Reino Unido: “Los resultados de esas regiones han sido determinantes para que tomáramos esta decisión a nivel internacional”.
Cabe mencionar, y para actuar acorde a esta ampliación, que Siemens también está llevando a cabo una optimización del proceso de actuación ante una incidencia por garantía. De esta manera, podrán mejorar las herramientas principales que poseían para la introducción de estas reclamaciones.