La compañía refuerza su estructura técnica con el objetivo de impulsar la eficiencia operativa y elevar la calidad del servicio al cliente.
La compañía ha anunciado el nombramiento de Pere Pascual como nuevo director general del servicio técnico en Gia Group, una decisión estratégica que refuerza su compromiso con la excelencia técnica, la eficiencia operativa y la mejora continua de la atención al cliente.
Desde su nueva responsabilidad, el nuevo director trabajará para optimizar los procesos técnicos, reforzar la eficiencia operativa y elevar los estándares de soporte y atención al cliente, según ha explicado la compañía.
Casi tres décadas en el sector HVAC
Pascual cuenta con una trayectoria profesional de más de 27 años en el sector de la climatización (HVAC). Desde enero de 2026 ocupa el cargo de Technical Service General Manager en Gia Group, multinacional de origen español y referente en soluciones de climatización y agua caliente sanitaria (ACS), con sede en Granollers.
Desde esta posición, lidera de forma integral todas las áreas vinculadas al servicio técnico, entre ellas el departamento técnico, formación, prescripción, servicio de asistencia técnica, recambios, taller de devoluciones y el almacén de devoluciones y recambios, con el objetivo de seguir elevando la calidad, la eficiencia y el valor añadido de los servicios ofrecidos al mercado.
Su etapa profesional más extensa y relevante se desarrolló en Mitsubishi Electric, compañía en la que trabajó durante más de dos décadas. Entre 2012 y 2025 fue director del Departamento Técnico de Mitsubishi Electric España, donde lideró la estrategia técnica de la organización y consolidó modelos de soporte altamente especializados.
A lo largo de su carrera, Pere Pascual ha sido una figura clave en el desarrollo del canal de prescripción, tanto a nivel nacional como regional, acumulando una sólida experiencia en la gestión de grandes proyectos, el asesoramiento técnico avanzado y la coordinación con los principales agentes del sector.
