El director de operaciones de Gia Group analiza los pilares que están impulsando a la compañía y sus planes de futuro.
Alberto Garrido es director de operaciones de Gia Group desde 2015. Desde su incorporación, ha liderado el desarrollo de la estrategia comercial junto a Francisco Sanz, fundador de la compañía, a quien considera su mentor y una figura clave en la evolución del grupo.
Pregunta: ¿Cómo está siendo el crecimiento de Gia Group respecto al año pasado?
Respuesta: Cerramos el ejercicio 2025 con un crecimiento del 10 % y, en lo que llevamos de 2026, mantenemos una evolución en línea con ese mismo porcentaje acumulado. Cabe destacar que, en el mes de marzo, hemos registrado un crecimiento del 22 % en comparación con el mismo periodo del año anterior, lo que refleja una dinámica muy positiva.
(P): ¿A qué atribuyen el crecimiento de Gia Group en los últimos años?
(R): Desde 2015, Gia Group ha experimentado crecimientos anuales muy significativos, con incrementos del 40 % y 25 %, entre otros.
Este crecimiento exponencial es el resultado de un trabajo constante, exigente y a la vez muy enriquecedor, centrado en ofrecer al mercado soluciones competitivas, con una excelente relación calidad-precio y un alto nivel de servicio. A lo largo de este proceso, hemos afrontado distintos retos que hemos sabido superar, lo que avala la solidez de nuestro modelo.
Además, no solo hemos impulsado nuestro crecimiento en España, sino también en nuestras filiales de Italia, Francia y Portugal. Actualmente, operamos en un total de 35 países a través de partners y distribuidores autorizados.
“Cabe destacar que, en el mes de marzo, hemos registrado un crecimiento del 22 % en comparación con el mismo periodo del año anterior”.
Alberto Garrido, director de operaciones de Gia Group
(P): ¿Cuál ha sido el enfoque estratégico en cuanto a marcas y canales?
(R): Hemos puesto un fuerte foco en el servicio, desarrollando una marca exclusiva para el canal profesional, como es Giatsu. Paralelamente, HTW mantiene una sólida presencia tanto en el canal profesional como en el de consumo, donde continúa cosechando buenos resultados.
Asimismo, hemos logrado diversificar y descentralizar nuestras ventas mediante la creación de marcas específicas para clientes exclusivos, como Eluxe, Emelson, Wide o Airagua, además de fabricar para terceros.
(P): ¿Qué líneas de producto están registrando mayor crecimiento?
(R): Una de las categorías con mayor crecimiento es la de agua caliente sanitaria, con productos como termos y calentadores. En total, hemos comercializado más de 237.000 unidades de termos y calentadores, así como cerca de 7.000 unidades de acumuladores aerotérmicos y sistemas de aerotermia.
Cerramos el pasado ejercicio con un 16 % de incremento en ventas con respecto al año anterior y, en marzo de 2026, ya alcanzamos el 22 %.
(P): ¿Qué políticas siguen con las marcas HTW y Giatsu?
(R): HTW está orientada tanto al canal profesional como al de consumo, diferenciando claramente los productos en función del canal. Por ejemplo, las gamas de aire acondicionado tipo split destinadas al retail son distintas de las dirigidas al canal profesional.
Nuestra presencia en grandes cadenas de distribución europeas desde 2014 avala la calidad de nuestros productos y refuerza nuestra posición en el mercado de consumo.
Por su parte, Giatsu es una marca exclusiva del canal profesional, disponible únicamente a través de distribuidores especializados.
“Hemos comercializado más de 237.000 unidades de termos y calentadores, así como cerca de 7.000 unidades de acumuladores aerotérmicos y sistemas de aerotermia”.
Alberto Garrido, director de operaciones de Gia Group
(P): ¿Cuál es su visión de la compañía a medio plazo?
(R): Contamos con una organización altamente capacitada para afrontar nuevos retos. Nuestro objetivo es alcanzar una facturación de 200 millones de euros en 2030, una meta que consideramos plenamente alcanzable.
(P): ¿Qué medidas permitirán alcanzar ese objetivo?
(R): El crecimiento internacional seguirá siendo clave. Actualmente, en mercados como Portugal, la cuota de exportación ya supera el 30 %, y continuaremos expandiéndonos en otros países.
Además, en esta nueva etapa comercial reforzaremos nuestra presencia en el canal profesional, desarrollando nuevas alianzas comerciales, por ejemplo, con compañías energéticas.
También prevemos consolidar nuestros servicios de atención al cliente a nivel europeo, apoyándonos en nuestra red comercial en Portugal, Italia y Francia.
Por último, la integración en el grupo Beijer, con presencia en 45 países y más de 150 filiales a nivel global, supone un impulso significativo para nuestro plan de expansión.
(P): ¿Qué supone la adquisición por parte del grupo Beijer?
(R): Es, sin duda, un movimiento muy positivo. Nos aporta un mayor conocimiento de los mercados y facilita la generación de sinergias, especialmente en la negociación con proveedores tanto locales como internacionales.
Asimismo, está contribuyendo a elevar nuestros estándares de profesionalización. Aunque Beijer respeta plenamente la filosofía familiar de Gia Group, nos permite incorporar la visión y las prácticas de una gran multinacional.
“Nuestro objetivo es alcanzar una facturación de 200 millones de euros en 2030″.
Alberto Garrido, director de operaciones de Gia Group
(P): ¿Cuáles son los valores diferenciales de Gia Group frente a sus competidores?
(R): Desde nuestros inicios, hemos apostado por generar valor para nuestros clientes, a quienes preferimos denominar partners o colaboradores, ya que han sido parte esencial de nuestro crecimiento.
Somos una empresa familiar con una fuerte capacidad de adaptación local en cada mercado en el que operamos. Para nosotros, ser locales no implica ser pequeños, sino ser cercanos, ágiles y capaces de entender y responder a las necesidades específicas de cada canal y país.
Nuestro objetivo no es ganar cuota de mercado a cualquier precio, sino construir relaciones basadas en la confianza y la rentabilidad conjunta con nuestros distribuidores, como OGS (Oficial Giatsu Store) y OHS (Oficial HTW Store).
(P): ¿Cómo quiere posicionarse la compañía en el mercado?
(R): Nuestra ambición es posicionarnos en un segmento medio, pero con un nivel de servicio de primer nivel. En este sentido, hemos incorporado a Pere Pascual como director de servicio de atención técnica para darle un impulso a esta área.
Nuestra estrategia se centra en reforzar nuestra propuesta de valor a través de servicios diferenciales, como asistencia técnica, mantenimiento, ampliación de garantías y suministro de recambios.
“La incorporación de Beijer supone un impulso significativo para nuestro plan de expansión”.
Alberto Garrido, director de operaciones de Gia Group
Asimismo, seguimos apostando por la innovación, con lanzamientos como los sistemas monoblock R290, Biblock, acumuladores aerotérmicos o nuevas gamas de aire acondicionado con inteligencia artificial, como Aroma Plus B o Aroma 3.
Paralelamente, estamos ampliando nuestro portfolio hacia el pequeño electrodoméstico, incluyendo productos como microondas, vinotecas, purificadores de agua y otros dispositivos.
