Tendemos a analizar las normas solo desde una perspectiva interna. Nos centramos en cómo nos afectan. Pero en ocasiones, lo más relevante –y menos atendido– es cómo transforman las prioridades, […]
Cuando la norma es un tsunami para el cliente Leer más
La pasada semana coincidí con mi amigo, el empresario, en una comida de amigos de la infancia. Me dijo que teníamos que hablar de algo que le estaba sucediendo en
No todo el mundo es tu cliente Leer más
En muchas ocasiones, cuando pensamos en un proveedor, lo vemos como alguien que debe cumplir nuestras necesidades, como si fuera un ‘siervo‘ que está siempre a nuestra disposición. Esta mentalidad,
Un proveedor no es el siervo del cliente Leer más
BigMat ha hecho públicas las fechas de una de sus citas más esperadas del año, el BigMat Day 2024. Los días marcados en rojo en el calendario de los profesionales
El BigMat Day 2024 se celebrará el 17 y 18 de abril Leer más
Hablaba la pasada Semana Santa con mi amigo, del que ya os he hablado en otros post, y me hacía la pregunta que da título de este texto. A mi
¿Por qué no vendo como antes? Leer más
Rexel acaba de dar un paso más en los servicios que ofrece al profesional al presentar nuevas soluciones logísticas que aumentan el abanico de opciones de entrega y recogida de
Rexel: nuevos servicios de entrega y recogida de pedidos Leer más
Leroy Merlin y la aseguradora Mutua de Propietarios han realizado un estudio en el que se pone de manifiesto que “solo un 10 % de los españoles tiene un hogar
