Almacenes Abad reestructura su negocio para mejorar el servicio al profesional

Almacenes Abad ha decidido reestructurar su negocio a nivel interno con el fin de facilitar a los instaladores un mejor servicio. En concreto, la cabecera del grupo distribuidor de fontanería, calefacción y climatización ha absorbido su filial Disafon, a través de la que hasta ahora canalizaba toda la distribución de materiales de grifería y sanitarios.

“Hemos traspasado todos los activos de Disafon a la cabecera del grupo José Abad Comercial del Cobre, S. A., centrando en ésta toda la actividad con la finalidad de mejorar el servicio a nuestros clientes tanto en disponibilidad de producto como de rapidez en los suministros y/o recogidas de mercancías en todos nuestros puntos de venta”, aclara a este medio su gerente, Miguel Ángel Abad.

Desde esta compañía, fundada por José Abad a finales de la década de los 70 y que hoy está liderada por la segunda generación, tienen claro que “este es un mercado cada vez más orientado a la reposición, por lo que la calidad del servicio adquiere una especial importancia”.

“Sin olvidar- matiza-, que el precio adecuado siempre debe ayudar a nuestros clientes a ser más competitivos”.

Un nuevo sistema de gestión de almacén

Antes de que finalice este mes de mayo, tal y como ha asegurado Abad al área de Climatización y Confort de ‘C de Comunicación’, “implantaremos un nuevo sistema de gestión de almacén, que desarrollará y complementará nuestra actual ERP, con el mismo objetivo de mejorar la calidad y rapidez de nuestro servicio”.

Además, y dentro de las novedades del grupo, el gerente de Almacenes Abad nos comenta que “hemos asumido un compromiso con nuestros clientes bajo la referencia ‘Prepara mi pedido’: esta función conlleva que los pedidos que hagan los instaladores estarán preparados y listos para ser recogidos sin esperas en el plazo máximo de 2 horas, desde su solicitud”.

Seis puntos de venta

El  distribuidor del sector cuenta con cuatro puntos de venta en la Comunidad de Madrid: uno en Getafe (con un autoservicio de 1.500 metros cuadrados), otro en Alcobendas, un tercero en Vallecas y finalmente otro en Madrid capital (zona de Nuevos Ministerios). Además la firma tiene una exposición de sanitarios y grifería ubicada en la calle General Díaz Porlier, 23 (Madrid).

“Fuera de la Comunidad de Madrid – nos detalla Miguel Ángel Abad -también tenemos presencia con un almacén y punto de venta en Valladolid (Polígono industrial Argales) y en Talavera de la Reina (Toledo), con una exposición de sanitarios y grifería en pleno centro de la ciudad y un almacén y punto de venta de nuestra empresa participada Suministros Calta”.

Imagen de la sección de calderas de uno de los almacenes del distribuidor.

Desde su almacén logístico, ubicado en Getafe (Madrid) con unas dimensiones de 7.500 metros cuadrados, la compañía abastece de productos a todas sus delegaciones.

En este sentido, este medio ha querido conocer si están teniendo problemas significativos con el abastecimiento de productos como consecuencia de la crisis de las materias primeras: “Estamos aumentando nuestros stocks y programando anticipadamente futuras entregas para que nuestro servicio y la calidad del mismo se resienta lo mínimo posible”, afirman.

Aunque Almacenes Abad comenzó hace más de cincuenta años en el mercado de la distribución y comercialización de tuberías y accesorios de cobre para conducción de agua en aplicaciones sanitarias y de calefacción, en la actualidad comercializa todo tipo de materiales y productos de calefacción, fontanería, aire acondicionado, gas y energías renovables. En 2020 superaron los 40 millones de euros en volumen de negocio.